Politique d'expédition

Nous vous remercions de votre achat. Veuillez consulter les détails ci-dessous concernant le traitement des commandes, les méthodes et frais d'expédition, ainsi que les délais de livraison.

Délai de traitement des commandes

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

  • Les commandes ne sont pas traitées ou expédiées les week-ends ou les jours fériés.

  • Une fois traitée, votre commande sera remise à notre partenaire logistique pour expédition.

Méthodes d'expédition

Nous utilisons des services d'expédition internationale standard couramment disponibles sur le marché pour assurer une livraison fiable.
Les transporteurs maritimes peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

  • UPS

  • FedEx

  • USPS

  • DHL Express

  • Autres prestataires logistiques internationaux comparables

Le transporteur spécifique est sélectionné en fonction de la destination, de la taille du colis et des conditions de livraison locales.

Frais d'expédition

Livraison gratuite !

Délai d'expédition

  • Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrables, selon le pays ou la région de destination.

  • Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de :

    • Le dédouanement

    • Les opérations des transporteurs locaux

    • Les conditions météorologiques

    • Les périodes de pointe ou les jours fériés

Confirmation d'expédition et suivi

  • Une fois votre commande expédiée, vous pourriez recevoir un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi (si disponibles).

  • Les mises à jour de suivi peuvent prendre de 24 à 72 heures pour apparaître après l'expédition.

Notes importantes

  • Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition causés par les douanes, les transporteurs ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

  • Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

  • Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez contacter notre service clientèle.